火曜日にカウンセリングセミナーを
受けてくれた生徒さんと
カウンセリングの
ロールプレイングをしました。
サロンでは自然にお話しできても
みんなの前でするのは緊張しますね！
それでも人の話を聞くことで
気づきや自分への刺激になり
私自身も勉強になりました！
しっかりカウンセリングをするわけ
私はお顔そりが女性が喜んでくれる
とても素晴らしい技術だからと
思いながら頑張っていました。
でも最初のころは
なかなかリピートしてもらえなったです。
もちろん技術が未熟だったのが
1番の理由だと思います。
すごく喜んでくれて
熟睡するほど気持ちいいと
言ってくださるのに次がない！
同じように喜んでくださるのに
リピートしてくださるのは
２~３割ほど･･･
なぜなんだろうと考えました･･･
そして
カウンセリングが大切って
気が付いたのです！
カルテは住所録？
それまでは
カルテを書いていただいて
記入してもらった
項目に目を通し
簡単にチェック
お客様にコースの希望を聞き
すぐ施術に入ってました。
カルテは住所録ある意味でした。
お客様に話していただく
カウンセリングの
大切さを学んでからは
お客様のお悩みや希望を
じっくり聞くようになりました。
すると私の技術は
それほど変わっていないのに
なんと８割の方が
次回予約をしてくれるように
なったのです！
お顔そりの効果をしっかり伝えてますか？
しっかりとした技術があれば
しっかり効果の出る美容法
なぜお顔そりがいいのか？
なぜ定期的にするのがいいのか？
お顔そりの効果を
きちんとお伝えする！
次回予約をしていただく！
そうすることで
お客様はどんどんキレイに
なってくださる！
自分の時間も
どんどん楽になっていきますよ！
お客様がご来店くださらない理由の
1位は実は○○
○○についてはまた次回に
書きますね！
女性のお顔そりを仕事にしたい
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